1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden PRF Makine tarafından hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
- Unvan: PRF Makine
- Web Sitesi: https://www.prfmakine.com/
- Adres: İkitelli Keresteciler Sitesi 3 Blok, No:18 Başakşehir / İstanbul
- Telefon: 0212 670 07 73
- E-Posta: info@prfmakine.com
PRF Makine olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekte ve tüm veri işleme faaliyetlerimizi KVKK başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi talebinde bulunmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma bilgileri
- Adres bilgileri
- Talep ve mesaj içerikleri
- IP adresi
- Çerez (Cookie) verileri
- İnternet sitesi kullanım bilgileri
- Trafik kayıtları
- İşlem güvenliği verileri
- Ziyaret bilgileri
- Teknik log kayıtları
İşlenen kişisel veriler, sunulan hizmete göre farklılık gösterebilir.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi
- Teklif hazırlanması ve paylaşılması
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Satış öncesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
- Teknik servis süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
- İletişim taleplerinin cevaplandırılması
- Garanti süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (gerekli hallerde açık rıza alınarak)
- Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
- Şirket faaliyetlerinin geliştirilmesi
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil niteliğinde kayıt tutulması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formları, teklif talep formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, WhatsApp ve benzeri elektronik iletişim kanalları, fiziki evraklar, yüz yüze görüşmeler, sosyal medya hesapları, çerez teknolojileri ve elektronik sistem kayıtları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5 ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Açık rıza alınmasını gerektiren durumlarda ilgili kişinin açık rızası
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8 ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemeler ve icra dairelerine, vergi dairelerine, mali müşavirlere, hukuki danışmanlara, bankalara, kargo ve lojistik firmalarına, teknik servis sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, alan adı ve e-posta altyapısı hizmet sağlayıcılarına, iş ortaklarına ve tedarikçilere yalnızca hizmetlerin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. İşleme amacı sona erdiğinde ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüğü bulunmadığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
PRF Makine, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, yetkisiz erişimi engellemek ve güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bilgi sistemleri düzenli olarak güncellenmekte, erişim yetkileri sınırlandırılmakta ve veri güvenliği süreçleri sürekli olarak gözden geçirilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Adres: İkitelli Keresteciler Sitesi 3 Blok, No:18 Başakşehir / İstanbul
- E-Posta: info@prfmakine.com
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
10. Metinde Yapılacak Güncellemeler
PRF Makine, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya şirket faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman https://www.prfmakine.com/ adresinde yayımlanacaktır.